Вернуться   Форум - Ассоциация коллекционеров > В помощь коллекционеру > Почта и доставка
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 18.12.2008, 00:33   #1
Alex Ponomarev
Участник АК
 
Аватар для Alex Ponomarev
 
Регистрация: 25.10.2007
Адрес: Воронеж
Сообщений: 27,163
По умолчанию Цены растут.

ФСТ увеличивает тарифы на письменную корреспонденцию

Федеральная служба по тарифам (ФСТ) увеличила тарифы на 2009г. по простой письменной корреспонденции и по письменной корреспонденции с объявленной ценностью для "Почты России" в среднем на 20%.

Соответствующее решение было принято по результатам заседания правления ФСТ России 17 декабря 2008г. Как сообщает пресс-служба ведомства, при этом тарифы по заказной письменной корреспонденции доведены до уровня экономически обоснованных затрат.

В частности, тариф на одну простую карточку для "Почты России" установлен в размере 6,6 руб., на заказную карточку - 18 руб., на простое письмо весом до 20 г - 9 руб., на заказное письмо весом до 20 г - 24,15 руб., на письмо с объявленной ценностью весом до 20 г - 48 руб.


17 декабря 2008г.

http://top.rbc.ru/society/17/12/2008/268975.shtml
Alex Ponomarev вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.12.2008, 00:36   #2
Alex Ponomarev
Участник АК
 
Аватар для Alex Ponomarev
 
Регистрация: 25.10.2007
Адрес: Воронеж
Сообщений: 27,163
По умолчанию

Видимо правительство решило недополученную прибыль за нефть, получить с нас, повысив на всё цены на всё.
Спасибо родному правительству, что поддерживает нас в тяжёлое время!!!
Коммуналка для юрлиц с декабря выросла в 2 раза.
и т.д. и т.п.
Alex Ponomarev вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.12.2008, 00:42   #3
ЖД
Участник АК
 
Регистрация: 29.10.2007
Адрес: Воронеж
Сообщений: 7,350
По умолчанию

Да, и еще так при всем при этом, они плюнули в нас с трибуны.
Изменили конституцию не проведя референдум.
Так еще и не дают высказать открыто свое мнение.
Кстати такой "космической почты" нет наверно нигде в цивилизованном мире!
ЖД вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.01.2009, 22:46   #4
ЭДУАРД ФОНБЕРГ
Участник АК
 
Аватар для ЭДУАРД ФОНБЕРГ
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: RIGA
Сообщений: 4,094
По умолчанию

Сегодня отправил посылку в Москву,за 1 кг содрали 22 евро
ЭДУАРД ФОНБЕРГ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.01.2009, 22:56   #5
Alex Ponomarev
Участник АК
 
Аватар для Alex Ponomarev
 
Регистрация: 25.10.2007
Адрес: Воронеж
Сообщений: 27,163
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ЭДУАРД ФОНБЕРГ Посмотреть сообщение
Сегодня отправил посылку в Москву,за 1 кг содрали 22 евро
Как за 1/2 барреля нефти!!!
Alex Ponomarev вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.01.2009, 22:58   #6
ЭДУАРД ФОНБЕРГ
Участник АК
 
Аватар для ЭДУАРД ФОНБЕРГ
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: RIGA
Сообщений: 4,094
По умолчанию

А для недовольных почтой РФ вот документик

Политика в области качества

Утверждена приказом от 11.11.2005 № 481
Почта меняется

Почта России проходит этап масштабных изменений. Эти изменения направлены на то, чтобы обслуживать наших клиентов – и граждан, и предприятия, – наилучшим образом. Качество работы почты – это, прежде всего, высокая скорость и гарантированная доставка.

Наше качество обслуживания должно быть выше, чем у наших конкурентов.

Для реализации главной цели Почты России в области качества необходимо:

Работать с улыбкой
Добрая улыбка создаст хорошее настроение у наших клиентов.
Благожелательная улыбка поможет слушать и слышать клиентов.
Выясняйте с улыбкой, что беспокоит наших клиентов, и предлагайте им решение их проблем.
Относитесь к жалобам клиентов с пониманием и желанием оказать помощь.
Относитесь к своим коллегам по работе так, как хотите, чтобы относились к вам.

Делать все правильно
Соблюдайте установленные правила и инструкции.
Наведите и поддерживайте порядок на своем рабочем месте, будьте опрятными и аккуратными.
Делать все быстро
Обеспечивайте высокую скорость на своем участке работы, что позволит обеспечивать качество обслуживания клиентов и скорость доставки почтовых отправлений в соответствии с обязательствами, которые Почта России несет перед клиентами.
Помните, что качество работы почты – это, прежде всего, высокая скорость.

Быть целеустремленными
Ставьте цели по улучшению работы с клиентами и будьте упорны в их достижении.
Добивайтесь того, чтобы клиенты могли сказать вам и друг другу, что Почта России заботится о своих потребителях.

Обучаться
Постоянно повышайте свою квалификацию за счет обучения, организуемого предприятием, самостоятельного обучения и обмена опытом со своими коллегами.
Изучайте новые услуги, приемы и методы работы, технику и технологии.
Умейте сегодня больше, чем вчера, будьте завтра лучше, чем сегодня.

Мы будем:
Своей качественной работой доказывать, что клиенты Почты России являются ценностью №1, что работники почты служат их интересам.
Работать в соответствии с международными стандартами качества ИСО 9001 и Всемирного почтового союза.
Наше будущее - наши клиенты
ЭДУАРД ФОНБЕРГ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.01.2009, 23:02   #7
Alex Ponomarev
Участник АК
 
Аватар для Alex Ponomarev
 
Регистрация: 25.10.2007
Адрес: Воронеж
Сообщений: 27,163
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ЭДУАРД ФОНБЕРГ Посмотреть сообщение
...
Работать с улыбкой
Добрая улыбка создаст хорошее настроение у наших клиентов.
Благожелательная улыбка поможет слушать и слышать клиентов.
Выясняйте с улыбкой, что беспокоит наших клиентов, и предлагайте им решение их проблем. ...
В таком случае им нужно набрать дебилов из сумашедшего дома, только они будут улыбаться за такую зарплату!!!
Alex Ponomarev вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.01.2009, 23:30   #8
ЭДУАРД ФОНБЕРГ
Участник АК
 
Аватар для ЭДУАРД ФОНБЕРГ
 
Регистрация: 31.10.2007
Адрес: RIGA
Сообщений: 4,094
По умолчанию

Распечатать а на другой стороне заявления и жалобы писать
ЭДУАРД ФОНБЕРГ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.01.2009, 00:09   #9
ЖД
Участник АК
 
Регистрация: 29.10.2007
Адрес: Воронеж
Сообщений: 7,350
По умолчанию

Это супер идея!
Кстати, на почте сделали все с точностью до наоборот!
ЖД вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.02.2009, 18:49   #10
Alex Ponomarev
Участник АК
 
Аватар для Alex Ponomarev
 
Регистрация: 25.10.2007
Адрес: Воронеж
Сообщений: 27,163
По умолчанию

С 01 января стоимость почтовых отправления для юрлиц выросла на 100%.
Alex Ponomarev вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 09:48.


Powered by vBulletin® Version 3.6.12
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot